Condiciones del Servicio

Las presentes condiciones (en adelante, las “Condiciones“) regulan la contratación y prestación de servicios en relación con la generación, conservación, transmisión, compartición, puesta a disposición y comunicación de contenido digital a modo de legado cognitivo, emocional y personal (en adelante, el “Legado”), así como en la ejecución de acciones y cumplimiento de voluntades en momentos futuros, mediante el uso de nuestra plataforma (en adelante, los “Servicios“) accesible a través del sitio web ubicado en https://www.soalma.com, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones (en adelante, el “Sitio Web“) o a través de aplicaciones que publiquemos en su momento.

Los Servicios son prestados por Fija Soalma, S.L. (en adelante, “Soalma” o “nosotros”), sociedad mercantil constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 45076, folio 210, inscripción 1ª, hoja número M-793302, con N.I.F. número B-44963981 y domicilio social en la Calle Felipe Olvera 2, Pozuelo de Alarcón, 28223, Madrid. Puedes ponerte en contacto con Soalma en la dirección de correo electrónico contact@soalma.com.

Los Servicios se contratan por un usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda) que, a su vez, puede designar uno o varios destinatarios del Legado (en adelante, el “Destinatario” o los “Destinatarios“, según corresponda). El Usuario también podrá designar a determinadas personas que se encargarán de informar o confirmar a Soalma el fallecimiento del Usuario y/o que podrán, en función de la configuración por parte del Usuario, acceder a parte del Legado, durante un periodo limitado, para su gestión en nombre del Usuario en caso de fallecimiento de este último (en adelante el “Confidente” o los “Confidentes”, según corresponda).

En el caso de que existan condiciones particulares u otras normas específicas de Soalma para alguno de los Servicios, esas condiciones particulares o normas específicas completarán o, si fueran contrarias a lo aquí establecido, sustituirán el contenido de las presentes Condiciones, y deberán ser aceptadas antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

En relación con la recogida y utilización de los datos personales de los Usuarios, los Destinatarios y los Confidentes, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

Estas Condiciones se aplican, asimismo, con carácter adicional a las Condiciones de Uso del Sitio Web.

La contratación de los Servicios por el Usuario supone que ha leído, aceptado y se somete sin reservas a estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones o con alguna parte o cláusula de las mismas, no contrate ni use los Servicios.

1. Servicios ofrecidos

A través de los Servicios, el Usuario puede generar, almacenar, transmitir, comunicar, poner a disposición y/o compartir el Legado, que consiste en contenidos digitales que pueden adoptar la forma de texto, fotos e imágenes, ilustraciones, videos, audios o documentos, presentados en cualquier tipo de formato permitido en cada momento, así como determinada información en relación con los mismos, siendo el único y exclusivo responsable del contenido del Legado.

Los Servicios consisten en ofrecer al Usuario la posibilidad de poder generar, guardar, compartir y transmitir su Legado, a través de Soalma, quien actuará como intermediario, a Destinatarios designados previamente por el Usuario, de forma inmediata o diferida, en el momento predefinido por el Usuario. En particular, este momento podrá estar definido por una fecha o el fallecimiento del Usuario (en adelante, la “Activación del Legado” o las “Activaciones del Legado”, según corresponda). Para las Activaciones del Legado que consistan en eventos posteriores al fallecimiento del Usuario, es necesario designar uno o varios Confidentes, que deberán aceptar el mandato efectuado por el Usuario y serán los encargados de comunicar o confirmar a Soalma el fallecimiento del Usuario, en su caso. A tal efecto, Soalma contactará con el Confidente para solicitarle la aceptación de su condición como Confidente del Usuario. En el caso de que el Confidente aceptara la petición del Usuario de ser su Confidente, el Confidente deberá aceptar estas Condiciones. Cuando la Activación del Legado requiera la notificación del fallecimiento del Usuario por parte de un Confidente, Soalma únicamente transmitirá el Legado en caso de que el Confidente o Confidentes previamente designados por el Usuario, lo notifiquen o confirmen a Soalma, por el medio establecido a tal efecto y aportando los documentos o pruebas que exijamos en cada momento para su acreditación (p. ej. certificado de defunción). En caso contrario, el Legado quedará sin efecto.

Los Destinatarios únicamente podrán acceder al contenido del Legado a través del Sitio Web, conforme a las limitaciones y condiciones preestablecidas por el Usuario. En especial, una vez configurada la Activación del Legado, Soalma notificará únicamente la existencia del Legado al Destinatario o Destinatarios correspondiente/s. Posteriormente, una vez que se haya/n producido la/s Activación/es del Legado, Soalma volverá a contactar con el Destinatario o Destinatarios para comunicarle el Legado en nombre del Usuario. En el caso de que el Destinatario quisiera acceder al Legado, el Destinatario deberá crearse una Cuenta (tal y como se define más adelante) y aceptar estas Condiciones. El Usuario acepta y reconoce que Soalma no asumirá ninguna responsabilidad si el Destinatario decide no acceder al Legado. En particular, el Usuario o, en su caso, los sucesores del Usuario, no tendrá/n derecho a ningún tipo de reembolso, compensación o indemnización por parte de Soalma en el caso de que el Destinatario no acceda al Legado.

Los Servicios se prestan de conformidad con la descripción, información y características que se proporcionan en el Sitio Web o de cualquier otra forma por Soalma, y podrán modificarse, actualizarse o suprimirse, total o parcialmente, en cualquier momento. Los Servicios están sujetos a limitaciones, incluyendo a modo enunciativo, una capacidad limitada de almacenamiento de Legados o un número limitado de Destinatarios. Para disfrutar de determinadas funcionalidades, el Usuario deberá contratar los Servicios de Pago, conforme a lo establecido en la Cláusula 4.1.

A menos que se establezca lo contrario, cualquier modificación de los Servicios o cualquier nuevo servicio ofrecido por Soalma en relación con los mismos a través del Sitio Web estará sujeto a estas Condiciones.

Para usar los Servicios, el Usuario, los Destinatarios y los Confidentes, deben tener acceso a Internet y pagar los costes derivados de ese acceso, así como disponer de los equipos necesarios a tal fin. Es responsabilidad exclusiva del Usuario comprobar, con carácter previo a realizar su contratación, las funcionalidades de los Servicios, así como la idoneidad para atender sus necesidades y que tanto el Usuario como los Destinatarios y Confidentes disponen de los equipos y software necesarios para ello, asumiendo los gastos necesarios a tal efecto.

2. Registro

Para contratar los Servicios, el Usuario debe registrarse, creando una cuenta en el Sitio Web con un usuario y contraseña (en adelante, la “Cuenta”). Una vez cumplimentados por el Usuario los datos para el registro de la Cuenta, una pantalla confirmará el registro y se remitirá un correo electrónico de confirmación. El Usuario debe ser mayor de edad.

A través de la Cuenta, el Usuario puede registrar a los Destinatarios de cada Legado, así como a los Confidentes. Los Destinatarios deberán crearse una Cuenta, para poder acceder al Legado. El proceso de registro de los Destinatarios requerirá la aceptación por éstos y su vinculación a estas Condiciones.

Los Confidentes deberán ser mayores de edad. En particular, para registrar correctamente al Confidente, Soalma contactará, con carácter previo, con el Confidente y éste deberá aceptar su condición de Confidente, aceptando las presentes Condiciones. No obstante, en el caso de que el Usuario designase a un Confidente para permitir que este pueda acceder y gestionar parte del Legado en nombre del Usuario tras el fallecimiento del Usuario, en ese caso, dicho Confidente sí deberá crearse una Cuenta para ello.

Cada Usuario, Confidente y Destinatario es responsable del uso de los Servicios, en la medida que le corresponda a cada uno, y del cumplimiento de estas Condiciones.

El Usuario se compromete a proporcionar toda la información que se exige con carácter obligatorio para el registro, tanto propio como de los Confidentes y Destinatarios, así como a aportar información veraz y completa sobre sí mismo y sobre los Destinatarios y Confidentes.

El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique en el registro, incluyendo los correspondientes a los Destinatarios y Confidentes. De igual forma, es responsabilidad del Usuario mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. Cada Usuario, Confidente y Destinatario será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione y de los perjuicios que ello pueda ocasionar a Soalma. Si el Usuario, Confidente o Destinatario proporciona, o Soalma tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, Soalma podrá suspender o cancelar la Cuenta o la información que sea falsa, no actualizada o incompleta.

Cada Usuario, Confidente y Destinatario reconoce y acepta que la Cuenta es personal y que no puede disponer, vender, comercializar, intercambiar, licenciar, ceder, ofrecer a la venta o de otra manera liberarse de sus derechos, responsabilidades u obligaciones en virtud de las Condiciones, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Soalma. Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.

Al registrarse, el Usuario, los Destinatarios y, en su caso, los Confidentes, se comprometen a seguir las siguientes reglas:

• Deberán proporcionar direcciones de correo electrónico y, en su caso, números de teléfono válidos. Se debe tener en cuenta que esas direcciones de correo electrónico o números de teléfono, serán empleados en caso de que sea necesario efectuar cualquier notificación, según corresponda, incluyendo notificaciones electrónicas como correos electrónicos, mensajes de texto o comunicaciones en aplicaciones de mensajes como Whatsapp.
• Las contraseñas han de ser confidenciales y no se revelarán a terceros. No se debe permitir a terceros el acceso desde la Cuenta del Usuario o desde la Cuenta de los Destinatarios, ni se debe usar la Cuenta de un tercero.
• El Usuario, Destinatario o, en su caso, el Confidente, es el único responsable de lo que se haga desde su respectiva Cuenta. Si sospecha que un tercero está usando su Cuenta, deberá informar inmediatamente a Soalma.
• Soalma podrá suspender o cancelar la Cuenta del Usuario, Destinatario o, en su caso, del Confidente si considera que ha incumplido las presentes Condiciones o si hay cualquier riesgo de seguridad.

3. Uso de los Servicios

El Usuario, los Destinatarios y los Confidentes se obligan a acceder y utilizar los Servicios únicamente de conformidad con estas Condiciones y de buena fe, y a no utilizar los Servicios de forma negligente o para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o que infrinjan derechos de terceros.

El Usuario, los Destinatarios y los Confidentes se abstendrán de interferir en los Servicios y, en particular, de suplantar a un tercero. Igualmente, el Usuario, los Destinatarios y los Confidentes se comprometen a no realizar cualquier acto que dañe, inutilice o sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización del Sitio Web, que afecte a su seguridad o que dificulte o interfiera en el mismo.

Queda prohibido el acceso al Sitio Web mediante robots, arañas o cualquier otro dispositivo, programa, aplicación móvil o herramienta para acceder, copiar o controlar cualquier parte del Sitio Web que sea contrario a la explotación normal o que limite injustificadamente los intereses de Soalma. Asimismo, se prohíbe obtener o intentar obtener los contenidos del Sitio Web empleando medios o técnicas diferentes de los que suponen la forma habitual de utilización o aquellas expresamente autorizadas por Soalma.

El Usuario, los Destinatarios y los Confidentes se comprometen a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Soalma, de otros usuarios o de terceros.

A modo enunciativo y no limitativo, se prohíbe la inclusión de Legados cuyo contenido:

• Sea ilícito, contrario a la moral o al orden público o que suponga una actividad ilícita o que suponga la contravención de los principios de buena fe.
• No se esté autorizado a compartir, por no haber sido autorizado por el titular de los derechos correspondientes o por no encontrarse en dominio público.
• Incluya la imagen, voz o nombre de cualquier persona o cualquier información privada o confidencial en relación con la misma, que requiera autorización.
• Que se emplee para difundir publicidad o con ánimo de lucro o beneficio propio.
• Incluya virus, gusanos o cualquier tipo de código de naturaleza destructiva o que afecte a la seguridad del Destinatario o de cualquier otro Usuario, de la red o los sistemas.
• En general, contravenga los principios de legalidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, protección de la intimidad y derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Contravenga lo establecido en estas Condiciones.
• No cumpla las especificaciones y condiciones particulares establecidas por Soalma al respecto.

Soalma se limita a asistir en la generación y a alojar el Legado, sin editarlo, seleccionarlo o controlarlo. Soalma no apoya, garantiza o aprueba ningún Legado ni ninguna opinión, recomendación, o consejo expresado en relación con el mismo, excluyendo expresamente cualquier responsabilidad relativa a cualquier Legado.

Si se desea efectuar alguna consulta en relación con un Legado o cree que infringe cualquier derecho, que no cumple estas Condiciones o que es inapropiado, puede ponerse en contacto con nosotros a través de contact@soalma.com.

Sin perjuicio de que Soalma no está obligado a efectuar una supervisión general de los Legados, Soalma puede modificar o borrar, total o parcialmente y en cualquier momento, cualquier Legado que, a su juicio, incumpla estas Condiciones o pueda resultar ofensivo, ilegal o infringir derechos de terceros.

4. Contratación de los Servicios

4.1. Procedimiento para la contratación de los Servicios de Pago de Soalma

Ciertas características de los Servicios, según se indica en cada momento en el Sitio Web, pueden estar sujetas a remuneración por el Usuario y se deberán adquirir por este (en adelante, los “Servicios de Pago”).

Siguiendo los pasos que indicamos en el Sitio Web, el Usuario deberá elegir los Servicios de Pago que desee entre las opciones disponibles, la periodicidad para los pagos y la forma de pago. Asimismo, se aplicarán los descuentos que, en su caso, sean aplicables.

Una vez que haya completado el formulario de contratación, se solicitará la confirmación de la contratación resumiéndole los datos del contrato y el Usuario podrá confirmar la contratación.

Una vez efectuada la contratación y pago, se iniciarán los Servicios de Pago por el periodo indicado y se renovarán automáticamente para períodos sucesivos posteriores a los cubiertos por el último pago efectuado, pudiendo Soalma efectuar los cargos que correspondan, hasta su cancelación por el Usuario de conformidad con lo indicado a continuación en el apartado “Cancelación de los Servicios”. En caso de impago o no ser renovados los Servicios de Pago conforme a lo anterior, Soalma podrá suspender o eliminar las funciones relativas a los Servicios de Pago previamente contratados. El Usuario puede modificar en cualquier momento la configuración de la forma de pago o la duración de los Servicios de Pago a través de su Cuenta. A efectos aclaratorios, la duración de los Servicios de Pago únicamente podrá ser ampliada pero no reducida.

Si el Destinatario tiene acceso a un Legado o Legados que requiere/n la suscripción de Servicios de Pago, el Destinatario tendrá acceso a dicho/s Legado/s a través del Sitio Web durante un periodo limitado sin necesidad de contratar ningún Servicio de Pago. No obstante, en caso de que el Destinatario quisiera seguir accediendo de forma continuada, a través del Sitio Web, al Legado o Legados que requiere/n la contratación de los Servicios de Pago, el Destinatario deberá contratar los Servicios de Pago necesarios para ello desde su Cuenta. En ocasiones, Soalma puede facilitar los Servicios de Pago a modo de prueba o evaluación para facilitar al Usuario la labor de decidir sobre la conveniencia de los Servicios de Pago o de su adquisición, en cuyo caso la obligación de pago no resultará de aplicación en función de las indicaciones establecidas a tal efecto por Soalma.

4.2. Derecho de desistimiento

El Usuario dispone del derecho de desistimiento a la contratación de los Servicios de Pago durante un plazo de catorce (14) días naturales desde que efectuó la contratación. En caso de desistimiento por parte del Usuario, el Usuario será reembolsado por la totalidad del pago efectuado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión de desistir de los Servicios de Pago a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al término de las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario únicamente tendrá derecho al reembolso cuando sea obligatorio por ley. Es decir, el reembolso como consecuencia de la cancelación de los Servicios de Pago en el plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación, únicamente será aplicable a aquellos Usuarios que vivan en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y en aquellos países cuya normativa lo requiera.

4.3. Documentación relativa a las transacciones realizadas

Soalma confirmará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección asociada a la Cuenta del Usuario, la contratación de los Servicios de Pago realizada y un enlace a los términos de dicha contratación.

Estas Condiciones, así como cualquier condición particular aplicable a los Servicios de Pago podrán imprimirse por el Usuario durante el proceso de contratación. Igualmente, se generará un comprobante de pago en formato digital y el Usuario podrá consultar los pagos en todo momento en la Cuenta a través del Sitio Web.

4.4. Precio y forma de pago

A los Servicios de Pago resultarán de aplicación los precios establecidos en el Sitio Web en cada momento. Los precios incluyen el IVA o los impuestos indirectos aplicables a los Servicios de Pago, salvo que se indique lo contrario en el proceso de contratación.

Soalma se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios aplicables a los Servicios de Pago. Dichas modificaciones se publicarán en el Sitio Web y se notificarán debidamente y con la antelación que corresponda.

El pago del precio se efectuará por los medios de pago aceptados en cada momento en el Sitio Web. El Usuario garantiza el uso adecuado del medio de pago aceptado por Soalma, que toda la información transmitida al respecto será cierta y actualizada, y se compromete a pagar todo el precio, incluyendo impuestos aplicables.  El titular de la tarjeta o del medio de pago seleccionado será el responsable de la transacción.

Soalma utiliza pasarelas de pago seguras que garantizan la integridad de las comunicaciones mediante medios suficientemente seguros, y el pago se realiza según el protocolo de seguridad SSL. Los mecanismos de autenticación los define la entidad emisora de la tarjeta de pago. Soalma no almacena, procesa ni transmite los datos de pago referentes ni a la propia tarjeta ni al titular de la misma (como, por ejemplo, número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta o cuenta bancaria asociada a la tarjeta).

Cuando se pague mediante tarjeta, el titular acepta que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar y que la tarjeta debe estar habilitada por la entidad bancaria emisora para su uso en pagos por internet.

Se debe tener en cuenta que, si el Usuario está contratando desde fuera de España, Soalma tendrá la consideración de operador internacional, por lo que la entidad de pago gestionará el pago en función de las condiciones que tenga contratadas para compras internacionales, lo cual puede implicar que el valor se modifique en función de los tipos de cambio aplicados o que se le cobre en otra moneda diferente a la seleccionada.

4.5. Modificación o cancelación de los Servicios

El Usuario puede solicitar, en cualquier momento, la modificación o cancelación de uno o todos los Servicios a través de su Cuenta en el Sitio Web. La baja solo será efectiva una vez que haya sido verificada por Soalma, en un plazo máximo de 14 días.

La solicitud de modificación o baja no afectará a los Servicios que ya hayan sido contratados y pagados, que se seguirán prestando hasta que finalice el periodo ya abonado y no se devolverán las cantidades anticipadas, sin perjuicio de lo establecido respecto del derecho de desistimiento.

En caso de fallecimiento del Usuario, los Servicios (incluidos los Servicios de Pago contratados hasta el momento), se mantendrán hasta un (1) año desde la ejecución de la última Activación del Legado. En cualquier caso, los Servicios únicamente se mantendrán hasta un máximo de 21 años desde el fallecimiento del Usuario.

5. Propiedad intelectual

Los elementos, funcionalidades y utilidades integrados dentro de los Servicios, incluyen contenido y material propio de o licenciado a Soalma, que están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual o industrial.

En particular, los Servicios, incluyendo el Sitio Web (ya sean versiones pasadas, presentes o futuras), así como todas sus funcionalidades, contenidos y elementos, son propiedad y están sujetos al control de Soalma o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial. En especial, quedan protegidos todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, bases de datos, fotografías, logotipos, sonidos, músicas, obras, creaciones y códigos informáticos que se muestran en los Servicios o que están disponibles por medio de los mismos, así como el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión y disposición de dichos elementos, incluyendo, sin limitación, (i) marcas, logotipos y nombres comerciales; (ii) el formato de los Servicios que ofrece Soalma; y (iii) otras formas de propiedad intelectual e industrial.

El Usuario, los Destinatarios y los Confidentes reconocen que, fuera de los usos autorizados del Sitio Web, la reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o transformación, incluyendo sin limitación la comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente del Sitio Web por medio del cual se prestan los Servicios (salvo en la medida permitida por la normativa aplicable), constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de o licenciados a Soalma, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Con sujeción al cumplimiento de estas Condiciones, Soalma otorga al Usuario, a los Destinatarios y a los Confidentes una autorización no exclusiva, limitada, revocable, personal e intransferible para usar el Sitio Web solo para recibir los Servicios, de conformidad con las condiciones de esos Servicios y en la medida en que estén facultados para recibir los mismos. A salvo de esta autorización de uso, Soalma se reserva todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los Servicios, el Sitio Web y resto de elementos que las componen.

El Usuario, los Destinatarios y los Confidentes se comprometen a utilizar el Sitio Web exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los Servicios.

5.1. Contenido subido por el Usuario (contenido del Legado)

De conformidad con la Cláusula 3 anterior, los Servicios pueden permitir a los Usuarios cargar contenido en el Sitio Web a modo de Legados.

Estas Condiciones no confieren a Soalma derecho alguno sobre el contenido del Legado que el Usuario crea, utiliza, almacena o comparte a través de los Servicios, excepto los derechos conferidos en virtud de estas Condiciones que permiten a Soalma ofrecer los Servicios. En este sentido, todo el contenido del Legado es de la única responsabilidad del Usuario y no de Soalma.

Soalma requiere una licencia de parte del Usuario con respecto al contenido del Legado CON EL ÚNICO PROPÓSITO DE PRESTAR Y MEJORAR LOS SERVICIOS. Únicamente para este propósito explícito y hasta que elimine el contenido del Legado, el Usuario acepta y reconoce que al utilizar los Servicios, concede a Soalma una licencia ilimitada, mundial y gratuita para (i) utilizar, alojar, almacenar, escanear, buscar, clasificar, indexar, crear vistas previas y (ii) reproducir, comunicar, publicar, comunicar públicamente, distribuir y transformar (incluyendo, pero no limitado a escalar, recortar, editar y adaptar) el contenido del Legado. A efectos aclaratorios, Soalma NO VENDERÁ NI HARÁ PUBLICIDAD NI CUALQUIER USO COMERCIAL DEL CONTENIDO DEL LEGADO, conforme a lo dispuesto en estas Condiciones.

En la medida en que el Usuario, los Destinatarios y los Confidentes envíen a Soalma, a través de los Servicios o de otro modo, cualquier concepto, idea o sugerencia no solicitados (en adelante, las “Sugerencias“), dichas Sugerencias no serán confidenciales ni propiedad de quien las remite, y Soalma no será responsable de la divulgación de dichas Sugerencias. Asimismo, el Usuario, los Destinatarios y los Confidentes, aceptan conceder a Soalma, respecto de las Sugerencias, una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, gratuita, sublicenciable y transferible para incorporar, utilizar, publicar y explotar dichas Sugerencias para cualquier fin, comercial o de otro tipo, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, su incorporación en los Servicios o en cualquier producto o servicio de Soalma, sin compensación ni rendición de cuentas a su favor.

6. Responsabilidad de Soalma por los Servicios

Excepto en los casos de actuación dolosa, y aquellos en los que por las circunstancias particulares del usuario o del objeto, resulte de aplicación un régimen imperativo de responsabilidad, Soalma no será responsable de ningún daño o perjuicio de cualquier naturaleza que se genere o que esté relacionado directa o indirectamente con los Servicios (incluyendo cualquier funcionalidad específica de los Servicios); con su uso o con la imposibilidad de usar los Servicios, o con el rendimiento de los mismos; o con el hecho de que un Destinatario decida no acceder al Legado o no acceda por cualesquiera motivos que escapen del control de Soalma; o como consecuencia de la falta de cumplimiento de las presentes Condiciones por parte del Confidente (incluyendo, sin limitación, la no notificación por parte del Confidente del fallecimiento del Usuario o la falta de acreditación del mismo).

El Usuario, los Destinatarios o los Confidentes, según corresponda, serán responsables de los daños y perjuicios que se origen a Soalma o a terceros resultantes o relacionados con el uso del Sitio Web, los Servicios o sus contenidos incumpliendo estas Condiciones, y se comprometen a mantener indemnes a Soalma y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento.

El Usuario, los Destinatarios o los Confidentes, según corresponda, aceptan que Soalma pueda suspender, restringir o eliminar su Cuenta (o cualquier parte de la misma) o uso de los Servicios, si Soalma cree que han violado o actuado de forma inconsistente con la letra o el espíritu de estas Condiciones.

El Usuario, los Destinatarios y los Confidentes comprenden y aceptan expresamente que:

• El uso de los Servicios es a su solo riesgo.
• En la máxima medida por la normativa aplicable, Soalma no otorga ninguna garantía de que los Servicios cumplirán los requisitos  de cada uno de ellos; que los Servicios no serán ininterrumpidos, seguros, actualizados o libres de errores; que los resultados que se puedan obtener del uso de los Servicios serán exactos, correctos o confiables o útiles para una finalidad o actividad específica; que la calidad de cualquier servicio, información o cualquier otro material adquirido u obtenido a través de los Servicios cumplirá sus expectativas; y que cualquier error será corregido.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Soalma no es responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de:

• Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Soalma.
• Retrasos o bloqueos en el uso de los Servicios, del Sitio Web o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones.
• Actuaciones de terceros.
• La imposibilidad de acceso al Sitio Web o a los Servicios por labores de mantenimiento o actualización.
• Cualquier otro supuesto fuera del control de Soalma.

En relación con cualquier contenido del Legado, Soalma actúa exclusivamente como prestador del servicio consistente en habilitar el Sitio Web o los Servicios para que los usuarios puedan almacenar y publicar dicho contenido. La responsabilidad por el almacenamiento o publicación a través de los Servicios de todas las informaciones, datos, textos, fotos u otros materiales incluidos en el Legado, es exclusiva del Usuario que lo almacena o publica, salvo en los casos previstos expresamente por Ley.

En particular, el Usuario acepta y reconoce que es el único responsable del contenido del Legado y de indicar los Destinatarios o Confidentes correctos con los que se compartirá. Cualquier responsabilidad por daños relacionados con el contenido del Legado recae en el Usuario que lo crea, utiliza, almacena y/o comparte dentro de los Servicios.

7. Resolución

Soalma se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web o a los Servicios a un Usuario, Destinatario o Confidente o a todos, en caso de que incumplan o sospeche razonablemente que incumplen las presentes Condiciones, bastando para ello con una mera notificación.

En esos casos, Soalma no incurrirá en ninguna responsabilidad con motivo de la resolución ni estará obligado a devolver cualquier importe que se haya abonado de manera anticipada.

El Usuario podrá resolver los Servicios y cancelar la Cuenta a través del Sitio Web, siguiendo el procedimiento establecido en cada momento, y teniendo en cuenta lo establecido en la Cláusula 4.5 respecto de la cancelación de los Servicios.

8. Modificaciones

Soalma, podrá en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del Sitio Web o de los Servicios, interrumpir la prestación de todos o algunos Servicios, desactivar o borrar todas o algunas de las Cuentas y la información del Usuario, Destinatario o Confidente, sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.

Soalma se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento a su entera discreción. Las Condiciones modificadas entrarán en vigor en la fecha que se indique o de su publicación, según corresponda. La continuación en el uso de los Servicios tras la entrada en vigor supondrá su aceptación. La fecha al inicio de las presentes Condiciones indica la fecha de la última revisión de estas Condiciones.

9. Generalidades

Las presentes Condiciones se someten a la legislación española, salvo que por la condición del Usuario resulte de aplicación de forma imperativa cualquier otra normativa.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones.

Conforme a lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se le informa que la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de conflictos en línea, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente servicio:

Tarifa…………………………………………………………………………….. contratada el día……………….

Nombre del interesado:

Domicilio del interesado:

Correo electrónico:

Otras vías de contacto:

Fecha y lugar                                                                                       Firma del interesado